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Et si je veux parler à quelqu'un ?
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Veuillez noter que nous laissons notre équipe le week-end pour partir à l'aventure, donc si vous nous envoyez un message le vendredi, vous serez la première personne à qui nous répondrons le lundi (voire un peu plus tôt !).
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Dans quels pays effectuez-vous des livraisons ?
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Retours et remboursements
Comment retourner un produit ?
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Le délai : Vous avez 30 jours après la livraison pour décider si c'est le grand amour.
Conditions : Pour que votre retour soit accepté, l’article doit être neuf : non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine. (N’oubliez pas votre preuve d’achat !)
Procédure : Pour démarrer le processus, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse sales@onesociety.co.uk . C'est simple.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?
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Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours à compter de la réception du ou des articles.
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