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Retours et remboursements

Comment retourner un produit ?

L'accord de retour, en toute simplicité.

Le délai : Vous avez 30 jours après la livraison pour décider si c'est le grand amour.

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Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?

Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours à compter de la réception du ou des articles.

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